Igual que las herramientas multimedia, han evolucionado con la finalidad de convertirse en productos de consumo masivo y al alcance de cualquier persona; en el caso de la Inteligencia Artificial, el Ingenio y la dirección humana son el recurso constante que diferencía la trascendencia de la irrelevancia.
Claro que los objetivos de todo pequeño negocio proyecto o empresa son los mismos: convertirnos en un referente de nuestro sector, acaparar los clientes a nuestro alrededor, tener nuevas sucursales, diversificar nuestra cartera de clientes, etcétera etcétera.
Actualmente es casi impensable que exista una gran marca que no se encuentre respaldada por un ecosistema digital robusto y bien distribuido en la red. Pero incluso ellas, con los millones de dólares que destinan anualmente a fortalecer su presencia digital, pueden ser víctimas de errores que en otros casos podríamos atribuir a la inexperiencia de una Pyme.
Las maneras de comerciar y crecer teniendo nuestro propio negocio, han evolucionado muy rápido en muy poco tiempo. Hace tan solo algunos años, la idea de tener una fanpage de Facebook, era un simple lujo para la mayoría de los pequeños negocios, o sólo viable para grandes marcas. Hoy sin duda, se trata de una necesidad fundamental para cualquier clase de negocio o proyecto, sin importar su rubro o actividad